À l’exception des chaudières électriques, l’entretien annuel des chaudières est l’obligation légale de chaque utilisateur. Malgré cette opération, un échec peut avoir des conséquences désagréables, voire catastrophiques. En plus de signer un contrat de maintenance, comprendre le fonctionnement de la chaudière peut également vous aider à réduire les entretiens inutiles.
Les pannes les plus fréquentes
Si votre chaudière ne démarre pas, veuillez vérifier la connexion. Cela peut provenir de plusieurs sources : la tension dans le réseau, la panne de l’interrupteur ou du moteur de la chaudière, endommagement du câble de la chaudière, mauvais contact.
Veuillez également vous assurer que votre chaudière dispose d’une bonne alimentation en eau, en gaz ou en carburant. Des fuites de pipeline peuvent également se produire. Ils sont généralement causés par le problème d’étanchéité de la vanne d’allumage de la chaudière, divers joints de la chaudière ou des défauts du condenseur, et des défaillances dues à la pression et à la température, ainsi que des défaillances de travail dues au chauffage peuvent également être observées. Sans oublier que votre chaudière peut avoir un problème de brûleur.
En général, l’interface de votre chaudière affiche un message d’erreur. Le système s’arrête de fonctionner et redémarre automatiquement. Si le problème persiste après le redémarrage, vous devez bien sûr appeler un dépanneur chez ems-chauffage.be.
Les démarches de dépannage
Tout d’abord, en fonction de votre type de chaudière, vous devez appeler une entreprise de maintenance, un plombier ou un chauffagiste professionnel. Grâce aux informations que vous avez fournies, votre interlocuteur peut faire le premier diagnostic par téléphone. Par conséquent, il est utile d’effectuer vous-même certaines vérifications pour trouver la source du défaut.
Ensuite, votre professionnel peut prendre rendez-vous pour que vous interveniez. En cas d’urgence, il peut intervenir très rapidement. Après plusieurs inspections sur place, le technicien vous fournira un devis de réparation. Une fois le devis signé, le professionnel peut commencer à réparer le défaut.
Le contrat de dépannage
Dans le cadre d’un contrat d’entretien annuel ou d’entretien de chaudière, vous pouvez avoir droit à une ou plusieurs réparations au cours de l’année. Si votre contrat annuel inclut le dépannage, vous ne serez pas facturé sauf pour les pièces à remplacer. Par conséquent, en cas de panne, la signature d’un contrat de maintenance peut simplifier vos procédures et, surtout, vous pouvez dépenser moins d’argent.
Sans contrat de maintenance, vous pouvez payer un prix élevé pour le dépannage. De plus, selon un contrat d’assistance spécifique, en cas de panne, vous pouvez également bénéficier d’un service de panne de chaudière. Cela peut améliorer la sécurité, car les chauffagistes ne sont pas toujours immédiatement disponibles.
Le délai d’intervention
Que vous ayez un contrat de maintenance ou non, la rapidité d’intervention est différente. Dépanner la chaudière selon la priorité et les conditions fixées par les professionnels. Bien sûr, vous devez payer une fois par an, mais la réparation de la chaudière peut être effectuée rapidement. Pour vous assurer que la chaudière est réparée immédiatement, assurez-vous que le professionnel sélectionné peut intervenir : 7 jours sur 7, 24 heures sur 24, même les dimanches et jours fériés.
